RETOUR DES PRODUITS

Pour retourner un produit, vous devez le faire dans les cinq (5) jours suivant la date de réception. Vous devez retourner le produit dans son emballage d'origine et vous assurer qu'il est bien emballé, car SAINT CHARBEL SHOP ne remboursera pas les produits endommagés. Vous pouvez choisir le mode de livraison de retour que vous souhaitez, cependant il est suggéré de choisir un mode de livraison qui peut être suivi. Après réception et examen du produit retourné, nous procéderons au remboursement de votre commande sur la carte de crédit utilisée pour acheter le produit retourné. Notez que les frais de transport de retour ne sont pas remboursés par SAINT CHARBEL SHOP et restent à votre charge.

PRODUITS ENDOMMAGÉS

SAINT CHARBEL SHOP accorde une grande attention à la préparation et à la livraison de ses produits.Cependant, si une livraison est incomplète ou endommagée, veuillez nous contacter, par e-mail ou par téléphone, dans les soixante-douze (72) heures suivant la réception de votre commande. Tous les retours de produits endommagés nécessitent l'approbation préalable de SAINT CHARBEL SHOP. Si SAINT CHARBEL SHOP accepte le retour du produit endommagé, il le remplacera dès que possible. Si SAINT CHARBEL SHOP ne peut pas remplacer le produit, il remboursera le montant de votre commande.

MODIFICATIONS OU ANNULATIONS DE COMMANDES

Toutes les modifications ou annulations d'une commande doivent être faites par écrit et approuvées par SAINT CHARBEL SHOP. Pour toute information concernant nos produits, pour retourner un produit, pour modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter à info@SaintCharbelShop.com